Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Spinggo. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di bawah.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Spinggo — termasuk laman web, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Persetujuan ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh pertama penggunaan anda.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform Spinggo tanpa pengecualian, termasuk pengunjung yang melayari platform tanpa mendaftar, ahli berdaftar, serta ahli program VIP. Penggunaan berterusan platform Spinggo selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Platform Spinggo adalah khusus untuk individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. Spinggo menjalankan proses pengesahan umur (K YC) yang ketat untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum ini.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di Spinggo. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pengenalan berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta rampasan baki wang yang ada.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses KYC. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Spinggo menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi data kewangan anda.
Had deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM10. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun Spinggo berhak untuk meminta pengesahan sumber dana bagi deposit yang melebihi jumlah tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan kami.
Permintaan pengeluaran diproses mengikut tahap keahlian anda. Ahli VIP Diamond menikmati pengeluaran dalam masa kurang 15 minit, manakala akaun standard diproses dalam masa 1–3 hari bekerja. Semua pengeluaran akan disalurkan ke akaun atau e-wallet yang telah disahkan atas nama anda sahaja — pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
Spinggo menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang akan dinyatakan dalam pengumuman berkaitan. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus Spinggo kecuali dinyatakan sebaliknya:
Semua permainan yang disediakan di platform Spinggo menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah lain untuk mengeksploitasi sistem permainan adalah dilarang keras. Spinggo menggunakan sistem pengesan tingkah laku canggih yang mampu mengenal pasti aktiviti luar biasa. Mana-mana akaun yang disyaki melakukan penipuan akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan Spinggo. Kami menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf dunia, manakala anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.
Spinggo komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda akses terus dari tetapan akaun anda untuk membantu anda bermain dalam batasan yang sihat.
Sekiranya anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda kenali, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Halaman Permainan Bertanggungjawab kami mengandungi sumber dan maklumat lanjut untuk membantu anda.
Anda boleh menutup akaun Spinggo anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup mungkin tidak dapat dipulihkan.
Spinggo berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:
Spinggo tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan akibat faktor teknikal di luar kawalan kami, atau akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
Walau bagaimanapun, Spinggo bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi secara adil, sistem RNG berfungsi dengan betul dan semua transaksi diproses dengan tepat mengikut rekod sistem kami.
Spinggo berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ianya berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.
Di sebalik terma yang formal, inilah komitmen sebenar Spinggo kepada setiap ahli.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Spinggo tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Semua permainan di Spinggo menggunakan RNG yang telah mendapat pensijilan bebas. Tidak ada sesiapa — termasuk Spinggo sendiri — yang boleh mengubah keputusan permainan secara manual.
Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dalam sejarah akaun anda secara masa nyata. Tiada caj tersembunyi — apa yang anda lihat adalah apa yang anda dapat.
Pasukan sokongan Spinggo sedia 24/7 melalui live chat, e-mel dan WhatsApp. Pertanyaan berkaitan terma dan akaun biasanya dijawab dalam masa kurang 10 minit.
Spinggo menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif — had deposit, had kerugian, rehat sukarela dan pengecualian diri — untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa sihat dan terkawal.
Spinggo percaya kepada ketelusan. Semua terma ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Anda tahu apa yang anda setujui.
Daftar akaun Spinggo secara percuma dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan. Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai kami — giliran anda pula.
Untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermain secara bertanggungjawab.